知らないことさえも・・・
2009年11月18日
仕事を始めたばかりの頃
「知らないことを知らない」
ことがたびたびあったような気がします。
知らないことさえも分からないのです。
だからある意味、
「怖いものなし」
私たちが仕事をするときは、
そこに税金が絡んでいたり、登記が絡んでいたりするのですが、
最初の頃、知識がないし、自分の分野で精一杯でそこまで考えが及ばないのです。
夜中にはっ、と目が覚めて
「うわっ、あの相続税はどうだっけ？」なんて目が冴えて寝付けないこともあったりしましたね～。
分からないことを把握する、ってとても大事だと思います。
「自分の分かっていないことが分かる」ようになってくると、
「怖さ」がわかってきて、同時にリスク回避の要領も身についてきます。
「危なそう」なところがなんとなく臭ってくる、とでもいうのでしょうか。
リスク回避は自分にとってももちろん必要なのですが
お客様のためにも欠かせないですよね。
トラブルはお互いにとって、余計なエネルギーを使いますから。
そのためにも事前の説明は丁寧に、理解していただくような伝え方も大切ですね。
Posted by しかない行政書士事務所 at 17:06│Comments(0)
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